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制药和医疗行业--世界500强制药企业

[ 时间:2018-11-12 点击: ]


世界500强制药企业 上海IT外包 第1张

客户信息:

世界500强之一,全球领先的制药企业,在全球设有多个研发中心和生产基地,产品销售覆盖100多个国家和地区,雇员超过5万人。目前公司在全国多个主要城市设有办事处,并在上海拥有自己的研发中心。

客户需求:

● 遍布全国数千名医药代表急需获得IT设备和应用支持,要求3个月内完成服务台建设

● 现有办公场地租金高,且不易拓展

● 要求高品质的服务台运营和管理质量

然旭方案:

● 外部服务台:1个月内即完成服务台部署,为客户节省了大笔建设成本和维护成本

● 高级别安全标准:办公空间、网络线路完全独立,确保符合全球统一的安全标准

● 可视化管理:然旭独有Dashboard,随时了解状况,提供改进建议,提升质量和效率

客户收益:

世界500强制药企业 上海IT外包 第2张

符合全球标准的安全体系

安全体系完全符合客户全球标准,服务质量和最终用户满意度超出预期;
 
世界500强制药企业 上海IT外包 第3张

TCO显著降低

服务台总体拥有成本比预算降低30%;
 
世界500强制药企业 上海IT外包 第4张

快速部署

1个月内外部服务台快速部署完成,支持销售代表在内的全国近5000名员工。






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